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2011-5-19 |
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最近,易才集团又推出“员工满意度管理曲线”(员工幸福指数),首创人力资源行业“三方满意度共管模式”,使人力资源管理更加人性化、精细化,引起业界广泛关注。为使“员工满意度管理曲线”更好的落地实施,2011年4月,易才集团 “员工关爱万里行活动”火热启动。集团基于人力资源外包的行业特点和专家意见,研发设计了员工满意度调查问卷。 4月——6月CEO李浩亲自带队,深入企业一线,采集一手的数据和资料,与客户进行沟通和问卷整理互动。据悉,首站“员工关爱万里行”活动在西安举行,活动期间拜访了10家客户,并进行了相应客户员工调查数据的整理和分析。之后的第二轮员工关爱活动在上海如期举行。
作为中国人力资源外包行业的领军企业,易才集团一直以“敢为天下先”的创新精神著称。之前创立的“客户满意度管理曲线”,不仅得到了客户企业的高度认可,同时也成为行业竞相学习的对象。
对于为什么推出员工幸福指数,易才集团总裁李浩表示:“企业的竞争力离不开优秀的团队和高素质的员工,但如何让人才愿意到企业来,不愿意离开,而且一直保持敬业精神,就要注意员工的 ‘幸福指数’,这是我们推出‘员工满意度管理曲线’的根本原因。”
据了解,“员工满意度管理曲线”以员工的“幸福指数”为核心。作为人才外包方,易才努力营造员工的归属感,要让员工感到易才是“自己的家”;同时,还要让员工在客户企业中找到文化认同,从而为客户企业创造更高的效益和价值。
李浩介绍,员工“幸福指数”源于员工在企业的实际感受与其期望值比较。所以,易才的员工满意度管理,就是希望通过调研和座谈的方式来提升集团本身、客户及外派员工的满意度,从而形成三方满意度共管模式。
对于员工幸福指数,此前一些专家及企业家都对此发表了各自的看法。他们认为:员工的幸福指数来自于两大要素:第一是薪酬体系,要给出员工有竞争力的薪酬,这是最基本的要素;第二是员工在这个企业工作有没有骄傲感和成就感,这一要素主要来自企业的价值体系和员工对企业的认同。但如何来衡量这两大因素,则需要对员工满意度进行长期的关注和调查,时刻了解员工的幸福感,及时把握员工心态和动向。只有在这种前提下,企业才能科学的定制员工关爱计划,降低员工流动率,保持并增强企业核心竞争力。而此次易才集团推出的员工幸福指数,不仅仅是一款专业的咨询产品,同时也是一种可定制化的嵌入式学习管理模块,不仅灵活、还兼备易才集团自身培训一体化的特色,使企业及企业员工真正体验到幸福感。
相信通过易才集团“员工关爱万里行活动”的不断展开和深入,每个企业都能建立起自己的“员工幸福工程”,成为幸福的制造者,并让每位企业员工真正感受到企业大家庭的那份幸福感、安全感和归属感。据易才集团相关负责人透露,第二轮员工关爱活动于5月17日在上海举行,并主要针对上海李宁及上海中国移动进行拜访及员工数据采集。
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