概述
伯乐管理有限公司於2011 年年尾进行了一项调查， 不同行业及地区超过200 位行政人员回覆。受访者包括高级行政人员如首席执行官丶首席营运官丶首席投资官及董事总经理(21%)丶副总裁及助理副总裁(18%)丶人力资源高级经理及经理(51%) 及其他职位(10%)。他们分布各种不同
行业包括工业丶金融服务丶资讯科技丶消费品丶制药和医疗保健等(表二) 。调查范围覆盖大中华及东南亚地区， 受访者来自香港丶台湾丶中国丶印尼丶菲律宾丶越南丶马来西亚丶新加坡丶泰国及其他国家。而受访者工作的本地及跨国公司人数从50 人以下到超过5,000 人。

此次调查目的是希望更深入了解市场上的雇主趋势。报告重点将放在挽留人才丶吸纳人才及2012 年的招聘计划。报告中使用的数据已被进位至整数， 所以总和可能和所示总数不同。

挽留人才措施
於2011 年， 奖金获一众受访者评为最有效挽留人才的方法。然而， 个别行业所选择的最有效挽留人才方法也有所不同。当中， 金融服务业选择提高花红的比率最高， 而资讯科技的公司选择改革公司文化的比率则比加薪高14% (表三)。另一方面， 消费品行业的公司多着重加强领导及公司支援。

针对提供长期奖金的公司作了更深入调查(表四)， 发现19%的受访公司选择股票资产， 成为最多公司选择的项目。但按调查所得， 仍有35% 的公司在2011 年表示未有任何发放长期奖金计划。我们认为这个数字在2012 年的薪酬计划中将保持平稳， 而有45%的金融服务公司和46% 的消费品公司表示在2011 年以留任奖金作奖励， 可见留住人才仍是这两个行业的首要工作。

吸納人才
调查覆盖雇主针对行政人才流动而正在实施或有意执行的策略， 包括搜寻人才的解决方案及人才管理的策略。总观所有行业及公司规模， 大多雇主在2011 年选择外包到人才搜寻公司去吸纳人才， 平均有29%， 制药及医疗保健业更达69% (表五)。其次为公司招聘活动， 有24%。正因越来越多公司聘请行政人员时会选择人才搜寻公司， 我们认为这个趋势将会持续。

谈到人才管理策略(表六) ， 59%公司选择鼓励创意或创新作为培育人才及使他们保持竞争力的方法。总观而言， 调查结果显示共18% 公司会聘用招聘公司或检讨招聘方法作管理人才之用。

2012 年招聘计划
虽然市场和经济状况未明朗， 但在2012 年招聘计划的调查中， 最少行政人员选择暂缓招聘， 只有6% (表七)。尽管如此， 预计暂缓招聘比率最高的行业是消费品， 约有18%。另外据调查所得， 预计来年填补空缺或重新招聘行政人员最高的行业是资讯科技及消费品， 分别有43% 及46%。

针对选择「填补空缺或重新招聘行政人员」的51%受访公司， 调查进一步问及这些公司行政人员的首三个离职原因(表八) ， 结果显示所有行业共29% 的行政人员表示薪酬是最常见的离职原因。而为工作与生活平衡而离职的人数则最少， 只有9% 的行政人员放在首三位。虽然薪酬是总体来说最常见的离职原因， 但在金融服务业丶制药及医疗保健业中， 对领袖缺乏信任却是最常见的离职原因， 分别占34%和46%。

第一资源精英汇会员共享本次调研的详细数据：http://www.tophr.net/Source/Report.asp

有关伯乐管理有限公司
伯乐管理有限公司是亚洲最大的高级人才搜寻公司， 在全球拥有19 家全资办事处， 共488 位职员， 其中有435 位经验丰富的顾问和调研员及53 位行政支持， 包括金融及会计丶资讯科技丶内部培训和市场传讯的专家。我们在中国及印尼排名第一， 在越南丶菲律宾及马来西亚也居前三名。我们成立於1996 年， 至今共完成了逾11,300 个人才搜寻项目。我们的前十名的客户皆是财富100强公司， 稳定地占据我们总销售额的30%以上。在逾900 名客户中， 31%属於消费品领域， 包括快速流动消费品丶零售丶酒店， 29%属於金融服务及28%属於工业领域， 其他客户来自科技和制药领域。
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