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雅芳“行贿门”持续发酵 多位高管相继离职
2012-2-29  字体  浏览量:

  据经济之声《天下公司》报道,公司无间道,不说不知道。天下公司以下关注:笼罩在雅芳身上的阴云仍然没有散去,雅芳中国公司又将经历一场新的人事变动。雅芳公司证实,中国区原总裁奥多内兹即将离任,加拿大业务现任总裁John Lin已经确定出任雅芳中国总裁一职,将于3月1日就任新职。目前,由于“行贿门”持续发酵,雅芳公司已有包括雅芳副董事长查尔斯?克兰布、中国区总裁高寿康在内的多位高管相继离职。

  雅芳的“行贿门”事件最早爆发于2008年,有审计报告发现雅芳雇员于2005年向中国官员和第三方咨询机构支付数十万美元的可疑资金,以获取中国直销牌照。美国司法部日前向法院提交了,雅芳为获得中国直销牌照而支付可疑资金的新证据。据了解,部分资金的发票上记录的是官员礼品。

  雅芳公司于2006年7月26日获得中国首张直销牌照,美方的调查认为,雅芳能拔得头筹,原因是存在向政府官员送礼等违规行为。雅芳的随后启动了内部调查,这给它带来了巨大的压力。有媒体称,截至2011年10月,两年的调查已经花费了雅芳1.5亿美元的巨资。但是,对于新任中国区总裁John Lin来说,需要面对的不仅仅是"行贿门",还有业绩的不断下滑。在今年2月14日,雅芳公司公布的2011年业绩报告中,雅芳中国区业绩连续三个季度下滑。一季度,营业收入降幅达32%;二季度营收继续下挫,同比下降28%;第三季度同比下降6%。现在,雅芳中国区直销员的数量同2009年相比,更是缩水了1/4。

  关于公司业绩的下滑,雅芳公司的内部人士表示,这是雅芳全面转型直销业务后的代价。在2010年5月7日,雅芳向经销商发布了《关于中国雅芳直销发展的声明》,砍掉原来的经销商和专卖店渠道,转向完全直销。雅芳内部人士认为,现阶段雅芳还处于改进绩效的时期。为什么大家对于这样的直销牌照那么钟情,大家都那么着急于拿到中国第一张的直销牌照,而且同样都是这样的直销,雅芳最早在美国也是这样的直销,为什么同样一种方式却得到两种不同的结果?

  况杰:因为在各国监管方式不一样,直销实际上是一种无店铺销售,节省渠道的成本,节省物流建设的成本,应该说是一个很好的方式。由于中国某些特殊的环境下,我们政府对于直销的监管是相对比较严的。在新的直销法出台以后,为了拿到第一批直销牌照,各个直销巨头都是尽可能想早一点拿到这个牌照。直销这个模式在中国应该说也会很盛行,中国人一般购物的时候是愿意听从亲戚、朋友或者其他人的介绍和想法,这是有帮助的。另外,直销也容易让人进行体验,雅芳比较早的采用美容顾问的形式,直销员都是属于美容顾问,这样的形式体验式的营销应该是很适合中国市场。

  对于前任中国区总裁奥多内兹的离开,有业内人士表示,这是纯属意料中的事。奥多内兹擅长的是多层次直销业务,可是在中国只允许单层次直销业务,所以他一直处于水土不服的状态之中,而在他的带领之下,雅芳中国的直销方式已经变成了“四不像”。同样,在业绩压力下,雅芳公司CEO钟彬娴被迫于2011年12月份宣布将离职,转而担任董事会执行主席。值得一提的是奥多内兹和钟彬娴曾经在中国有过一次短暂同台的经历。

  据报道,在爆出雅芳“行贿门”前,受巨大的商业利益驱使,包括IBM、西门子、朗讯等在内的众多跨国公司曾先后爆出商业贿赂丑闻,这与跨国企业通常给人们留下的经营能力强、商业模式成熟等印象并不相符雅芳的CEO钟彬娴在这个位置上已经呆的时间是很长的了,而且她也确实做过非常辉煌的业绩,带领雅芳的销量是不断的上升,但是最近这几年雅芳的业绩连续好几年的下滑,和钟彬娴坐镇时间太久有关系吗?

  况杰:由于对各国市场的变化没有能够及时进行调整,没有能够适应市场的变化。虽然雅芳以前取得很好的成绩直销的模式,美容顾问的体验模式都是做的非常好,但是市场的接受程度是逐渐在改变的。中国市场化妆品是逐渐往高端走的,再有中国本土的企业也逐渐走了起来,本土企业一些产品也做的非常不错,这些可能都是雅芳的业绩下滑的原因。说到商业贿赂,由于我们的一些管理体制还不够透明,出现了一定程度的权利寻租现象,这是在目前市场上存在的问题。这个问题是不容回避的,怎么解决这个问题,我们想肯定就是随着我们的体制的逐渐改革,商业管理以及政府管理更加透明化,这个问题是逐渐的会更好起来。

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