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人力资源的价值如何创造(上)
2017-7-20
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  在我们的人力资源工作中,或许经常会听到很多抱怨,抱怨我们的人力资源工作在新形势下不好做,抱怨我们的高层领导不重视人力资源工作,抱怨公司其他部门不理解人力资源工作……这样或那样的抱怨有可能只是发发牢骚而已,但一定程度上也给我们提了个醒:不满意总是时刻存在的。如何做到让人满意呢?从经济学的角度来讲,凡是有价值的东西才会受到人们的青睐和追逐,倘若是毫无价值的我们去重视它岂不白搭!话说回来,我们的人力资源工作又该如何创造价值呢?我们每一位人力资源工作者又该如何面对呢?结合企业的情况和知名 HR 专家的分析,我在这里简单地罗列了一些观点,主要谈一下在实际工作中我们如何为人力资源部门创造价值,如何有效地体现出人力资源的核心竞争力。

  一、认同企业和企业文化

  企业经过多年的生存和发展,能够壮大到今天的模样,自然有自己的生存发展之道,也必然形成了具有自身特色的企业文化。如果人力资源工作不是主动地去适应这样的文化,却反其道而行之,冒公司发展之大不韪,必然会南辕北辙,将人力资源工作与公司指导方针愈加偏离,给高层领导、其他部门留下不好的印象。人力资源工作一方面要积极地融入到企业文化中,保持与企业发展理念同进步,我们招什么样的人,我们开展什么样的绩效考核,这些都会跟企业文化、领导意图相联系,是没法脱离开来的,另一方面也是在悄无声息地影响着企业文化,我们的人事制度、政策等都会或多或少地影响到企业文化的发展。但不管怎么说,认同企业和企业文化是人力资源工作的根基。同理,在联合公司中亦是如此,我们每一位 HR 都应了解联合公司的背景、企业文化和自身所在公司的特色,只有这样才能更好地开展人事工作。我们 HR 要及时地把工作的进展和想法反馈给高层领导,让我们的 HR 方向与企业的发展方向时刻保持一致,避免脱离开来。与企业发展和企业文化保持一致,这是人力资源工作开展的基础,也是今后人力资源发展的基础。

  二、间接创造利润和价值

  这里涉及到的利润和价值又是什么呢?我们人力资源又不做买卖,怎么会有利润和价值呢?这是一种错误的思维逻辑,人力资源工作要得到重视,必然要有利润产出,创造价值,才能产生核心竞争力。这里的利润和价值并不是实实在在的金钱,而是通过人力资源的努力,为企业做出了贡献,从而间接地产生了利润和价值。从联合公司发展的角度来讲,我们每一家企业其实都可以做到,做得更好那就是在间接地产生无形利润和无形价值。一是有效地开展招聘工作,为企业招聘到合适的优秀人才,尤其是当前联合公司对人才求贤若渴,通过一定的努力,让人才能够在企业中得以稳定的发展和工作,这些人才高效地完成企业的各项工作任务,为企业开发经营渠道,创造经营业绩,这就是我们人力资源产生的间接利润。二是有效地开展培训工作,根据企业内部员工的培训需求分析,结合企业业务的发展情况和人员技能的需求情况,设计或开发有针对性的培训。课程,使培训者受益匪浅,让培训者能力有所提升,一方面是满足了培训者自我能力的提高,让他们有满足感,另一方面培训者会更好地为企业做好工作,圆满地完成工作任务就是为企业创造的价值,这就是我们人力资源产生的利润。三是有效地开展考核工作,根据企业制定的经营计划,结合企业实际情况,制定有效的绩效考核方案,获得公司、部门乃至员工的认同,通过科学合理的绩效考核确保员工们达成公司的年度经营计划,考核方式可以是 KPI、360 度、目标管理法等,但需充分结合企业的实际。四是有效地调整薪酬福利工作,根据市场变化情况和企业自身实际,对员工的薪酬福利进行前期调研,结合企业的经营情况,设计有激励性的调整方案,将人力成本控制在合理的节点,并获得多数员工和高层领导的支持,为企业招聘、保留和培养优秀人才,为全体员工高效地完成经营计划奠定扎实基础,这就是我们人力资源产生的利润。

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