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SHRM: 新时代人力资本的领袖使命 专访SHRM 总裁兼CEO 亨利季·杰克逊先生
2015-12-30
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  近70 年的探索与沉淀, 让SHRM (Society forHuman Resource Management) 成为全球最大的专业人力资源管理协会,而旗下HR 专业资格认证SHRM-CP 以及SHRM-SCP 被业内誉为HR 从业领域的金牌认证。

  作为业内理论前沿的风向标,SHRM 是如何赢得众多人力资源从业者的信任?又是什么助推了SHRM 的成长?SHRM 总裁兼CEO 亨利季. 杰克逊先生首度接受媒体专访表示,人力资源对企业经营的贡献无与伦比,协会的使命是将人力资源打造成全球的商业领袖。

  使命:将人力资源打造成全球的商业领袖  提起SHRM,人力资源高端管理者几乎无人不晓。而注册成为会员,大多也是为了学习并获得被业内称为金牌HR 通行证的资格认证SHRM-CP 或SHRM-SCP。“HR 面临劳动力成本上升、优秀人才的吸引、配置和保有的难度加大等与企业生存和发展攸关的种种挑战,通过SHRM能找到满意的答案。”提起SHRM,全球HR 精英不无褒奖。

  亨利季. 杰克逊表示,SHRM 的使命,便是通过提供最前沿和最充足的资源以满足人力资源管理专业人士的需求,提升人力资源的关键性和战略性地位以推动人力资源管理事业的发展。

  那么SHRM 如何让它的专业资格认证不被超越,永葆品质?据悉,SHRM 协会成立于1948 年,总部位于美国。作为世界上最大的人力资源管理专业协会,其在全球160 个国家拥有超过275,000 名会员。SHRM 是世界人事管理联合会(WFPMA)的发起方和积极领导者之一,是该联合会常设秘书长单位。长期以来,高效的人力资源管理是商业成功的基石,因此推动国际化的人力资源管理事业也是SHRM 的宗旨和目标。

  “在竞争日趋激烈的新经济时代,中外跨国企业在全球化发展的历程中,面临全球经济状况不稳定、投资环境变幻莫测以及社会、政治、文化等方面的各种难题和风险,越来越多有识之士认识到人力资源管理战略转型的成功与否将决定企业的未来。”亨利季. 杰克逊告诉第一资源,人力资源管理者扮演好战略业务伙伴角色,将是今后很长一段时间突出的趋势。

  机遇:中国已然完成准备,成为一片可具开发的沃土

  虽然起源于美国本土,但作为世界人事管理联合会(WFPMA) 的发起方,SHRM 在中国设立了全资公司SHRMChina,肩负着建立和实施大中华地区经营发展战略的重任。

  据悉,SHRM China 积极与政府、企业、院校、研究、咨询和培训等机构建立良好的互利合作关系,助推中国人力资源管理业界之内以及与国外同行的相互交往,引进世界上先进的人力资源管理实践和经验,努力帮助中国的人力资源专业人士提升其企业在全球市场上的竞争力。“在中国发展多年,我们发现中国有着巨大的人力资源潜能,SHRM 非常乐意能为中国的人力资源发展效力。”多年来SHRM 与高校、政府主管部门、行业协会、人力资源专业服务和培训公司携手,推进人力资源管理专业资格认证备考课程,为在中国的跨国和本土公司培养拥有国际视野,先进人力资源管理理念和知识技能的专业人才。

  当然,亨利季. 杰克逊远赴重洋来到中国深耕发展的原因远不止此。在他的眼中,中国是世界最大的经济体之一;拥有众多的、多样化的人口;同美国以及其他国家一样,中国企业的人力资源部门也正从行政事务职能逐渐转化为企业的战略性职能部门,因此产生了无限的发展潜力……“在中国的企业中,可以看到更高的员工敬业度、更好的职业生涯发展以及更强的企业文化,这些正能量相互作用,帮助企业持续发展,不断增强竞争力。然而,中国的一些企业也面临着劳工成本增加、技术短缺、劳动法规方面的人力资源挑战。积极向上的企业与人力资源挑战造就了SHRM 的市场机遇。”

  亨利季. 杰克逊向第一资源介绍说,每年SHRM 都会在中国各地巡回举办系列人力资本论坛,邀请人力资源领域管理大师、资深学者、中外知名企业人力资源专业人士一起探讨人力资源管理最前沿、最紧迫、最有价值的议题。SHRM 在人才培养与开发、人力资源管理专业人士素质能力、人力资源管理标准、高校行动计划等方面拥有丰硕的研究成果和资源,比如领导开发美国人力资源标准的专家、参与领导美国人才管理、战略规划、组织变革和创新发展领域专家都与协会保持良好的支持与沟通。

  挑战:中国式人力资本时代崛起

  提升人力资源作为企业战略业务伙伴的胜任力和服务能力,提高劳动生产率和人力资本的投资回报率,强化对企业经营的直接贡献,支持企业通过变革、创新,获得可持续发展——对于SHRM 来说,这是其多年来致力于发展基于能力素质模型的人力资源专业资格认证体系的目的,更是面临的一项长期挑战。

  问及对中国企业的人力资源管理现状和发展趋势的评价,亨利季. 杰克逊告诉第一资源,他认为中国的企业已经做好了准备,并且期待着人力资源领导者来帮助他们认知到在中国开展业务的收益,克服面临的各种挑战。“中国企业知道,想要获得成功,想要成为这些经营业务和人力资源管理的引领者,人力资源管理专业人士必须在各个层面上发展培养自己的能力。”

  目前,中国经济面临下行压力,中国众多制造业正在积极走出转型困局,此时人力资源管理又该如何发挥作用?对此,亨利季. 杰克逊举了金融危机时期的美国的例子。危机开始之后的数年,失业人数多达数百万个。同时,企业对员工技能的需求与员工实际拥有的技能不匹配,企业流失了人才就像一台电脑在不停地重新启动,人才数量的短缺使企业绩效低下,不能有效地实施经营战略。为解决这一问题,企业需要在员工吸引、激励、培养、保有等方面投入更多财务成本,尤其对于全球化企业来说,更需要建立一支国家化人才队伍。此时,如何扭转颓势? HR 在企业中产生了举足轻重的作用。越是在外部环境因素不确定、内部转型阵痛之际,人力资源越能突显其优势能力。“HR 别无选择,必须承担引领的重任。作为人力资源从业者我们早已认识到人才是商业发展的动能,而现在其他商业领袖也认识流到了这一点。”

  说到这儿,亨利季. 杰克逊显得情绪高昂。他认为,作为人力资源管理专业人士,HR 的时代已经到来,只因在正处于一个全新的世界。“在这里许多新兴的发展趋势已经超越了经营业务能够控制的范围,并且无论我们的企业规模以及地理位置如何,我们都无法逃避这些发展趋势。商业领袖们正在迅速地认识到,在这个动态的、不确定的、复杂的和模糊不清的世界里,他们能做的并且必须去做的就是获得合适的人才。而发现、发展以及保留这些人才就是我们人力资源从业者的工作。无疑,这将是人力资本的全新时代。”

  他认为,在这个时代,企业需要处理的最迫切事宜就是人才管理;在这个时代,企业的商业成功必须建立在有效的人力资本管理之上。商业领导者以及其他管理者正在逐渐意识到成功的企业由成功的人力资源管理者引导。“现在,我们有着大好时机,推动将现在的人力资源管理转变为企业需求的人力资源管理,即成为企业的领导者。”

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