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DHR- 东浩人力资源,打造全新理念的综合HR 服务平台 专访上海东浩人力资源有限公司党委书记兼总经理 李栋先生
2011-4-25
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  李栋先生,中欧国际工商学院工商管理硕士,上海人才服务行业协会副会长,上海市青年联合会第九、十届委员会委员,长期从事企业管理、战略规划、大型项目管理工作,具有企业并购整合、区域市场发展、市场整合营销等领域的丰富经验。

  曾担任中国广告协会副会长、上海国际经济技术协会副会长、上海市对外服务有限公司副总经理、上海广告有限公司党委书记兼总经理。在担任上海外服副总经理期间,负责人力资源业务在全国的区域发展和服务链的价值提升。他以极强的开拓性和创新性带领团队取得了优良业绩:构建了覆盖全国的人力资源业务和服务网络,使上海外服从一个区域性公司蜕变成为具有全国服务交付能力的人力资源服务提供商,并积极推动人才招聘、人力资源咨询等服务新产品的发展,市场地位和品牌效应快速提升。在担任上海广告总经理期间,他果断地将公司的产品线从单一的品牌代理延伸至媒介策划执行和公关活动等领域,并牢牢抓住上海世博会的历史机遇,使上海广告一举成为本土领先的整合营销专家。

  2010 年10 月,世博集团为加快人力资源产业链的打造,李栋调任上海东浩人力资源有限公司党委书记兼总经理。在李栋的带领下,公司将全力打造以招聘为核心的综合性人力资源服务新平台。

  “一企特强”转为“一体两翼”,DHR 东浩横空出世

  去年,作为世博集团的新增生力军——上海东浩人力资源有限公司横空出世。也许很多人不明白,作为承担世博集团人力资源服务业务的上海市对外服务有限公司,目前正在服务的单位客户数达2.2 万家,囊括了85% 在华投资的世界500 强企业。有了这样的优势企业,为何还要“另起炉灶”成立新公司?

  根据国家和上海的人才发展战略,到2020 年,我国要进入世界人才强国行列,上海要建成国际人才高地。此外,国际领先的人力资源服务企业中80% 均已进入中国市场,人力资源服务行业竞争日趋激烈。如果满足现状,很难保持“领跑者”地位。组建上海东浩人力资源有限公司,是提升集团人力资源产业核心竞争力的必然抉择。李栋透露说:“去年世博集团决心大力打造人力资源服务产业,并邀请凯捷咨询对人力资源产业的发展进行了重新规划,得出两个重要结论:综合性解决方案是人力资源服务市场生存的不二法则;招聘领域将是未来人力资源服务市场最具增长潜力的细分市场。”

  在这样的背景下,世博集团果断采取了一个重要战略举措,将原上海外服属下的一家子公司——浦东外服“独立”出去、自立门户,上海东浩人力资源有限公司由此诞生。同时公司还注入了原上海外服招聘中心的优势资源,包括整个专业团队、技术平台和50 多万专业人才数据库。与此同时,为了打造这样一个全新的产业平台,世博集团将年轻有为的实力干将——李栋,由上海广告公司调任到东浩人力资源担任总经理。

  从表面上看,世博集团似乎给上海外服树立了一个新的竞争对手,其实不然。DHR- 东浩人力资源的诞生,正是顺应了未来市场迅速成长的需要,也一定程度反映了中国本土人力资源服务市场将进入了一个新的成长期。东浩人力资源在未来将着力打造人力资源产业链前端的招聘业务,并在传统外包领域大胆创新,建立以招聘为核心的创新型综合人力资源服务平台,与上海外服形成战略互补、错位竞争的发展格局,最终形成世博集团人力资源服务产业“一体两翼”的战略格局。

  打造SNS 特色、关注用户体验的招聘平台

  拥有上海外服及原浦东外服的优势资源,并由李栋亲自挂帅,DHR- 东浩人力资源就像是一个“含着金钥匙”出生的婴儿,从降临的第一天起就备受瞩目,一日千里地快速发展。

  李栋表示,DHR- 东浩人力资源成立之初就确立了“打造一个以招聘为核心的创新型综合人力资源服务平台”的发展定位。具体说来,就是在人事外包业务的基础上,提供以招聘为核心能力的综合性人力资源服务,包括专业招聘、校园招聘、人才派遣、薪酬管理、福利外包等各类服务产品线,并有效链接政府、企业、校园和社区,为客户提供端到端的解决方案。

  招聘业务是东浩人力资源未来的拳头产品,定位中端市场的招聘服务,采用线上、线下结合的立体服务方式。在线上招聘平台的打造方面,DHR 不走寻常路,摆脱传统三大招聘门户网站的广告发布模式,而关注新的网络应用技术和人们沟通方式的变化,积极开发商务社交型的招聘网站,并融垂直搜索、微博、移动终端应用于一体的新型网络招聘平台。

  东浩人力资源将不仅在线上发展网络招聘业务,线下招聘也将快速布点全国,这也是形成以招聘结果为导向并与竞争对手形成差异化的重要手段。招聘的成功率以及招聘需求的全国化是整个招聘市场的发展趋势,全国性的招聘服务能力是未来立足市场的根本。同时,校园招聘也是东浩人力资源要打造的一大业务亮点。李栋透露,DHR 将与团市委、人社局等政府机构紧密合作,积极推进青年职业发展计划,从世博会志愿者的就业服务切入,最终建立一个全国最大的校招网和大学生就业服务体系。

  DHR- 东浩人力资源成立虽不足半年,但已经在市场上崭露头角。去年年末,东浩人力资源与世博局和人社局共同举办了首届世博会服务人员的专场招聘会,近日又将启动2011 年的青年职业发展行动计划。从年初开始大范围招兵买马,网站建设所需的产品经理、JAVA 架构师、前端开发、美编等人员陆续到位,网站开发工作已于近日正式启动。与此同时,DHR 还与腾飞(中国)开展合作,目前已在新加坡杭州科技园开设了分支机构,为园区内企业提供IT 人员的招聘解决方案。李栋说,他一直心中默念“快”字诀。为了快速推进,“公司的一些重要项目和重要的合作谈判都是我亲自去,避免决策力不够而导致效率的降低。”

  用国际化的理念交付符合国际化标准的服务

  DHR- 东浩人力资源目前已经在为众多进驻中国的500 强跨国公司提供人力资源服务,并通过专业的服务扩大DHR 的国际影响力。谈到国际化,李栋表示,“东浩人力资源以成为国际化人力资源服务的领先品牌为愿景,但国际化不是口号,我们注重脚踏实地,我们要拥有国际化的视野和理念,交付符合国际化标准的服务产品。”

  关于资本运作和国际合作,李栋表示出非常开放的心态,只要是符合东浩人力资源的发展方向,愿意与资源能力互补型的国际公司探讨各种合作的可能性,并强调“合作也需创新!”未来的东浩人力资源一定会是在业务和资本两个轮子上快速的运转。

  用创新驱动和快速决策提升市场竞争力

  未来的东浩人力资源将是一个核心能力突出但又实现产业链全覆盖的综合性服务机构。近期内公司的主要收入和盈利来自于人事外包、人才派遣,并呈现快速增长的态势。在人事外包这个传统领域,东浩人力资源虽然已经握有强势资源,但拒绝懈怠,力争在优势业务上能够做深、做细、做专、做强,不断创新,积极提升服务价值:比如DHR 一直在持续优化薪酬管理服务系统,在产品设计、交付模式方面进行革新,并与一些跨国公司积极合作以快速提升专业服务能力。此外,在弹性福利业务方面DHR也在大胆尝试,并积极探索跨界合作的电子商务模式,以有效解决第三方支付、供应商平台和物流方面的问题。

  “创新主要体现在产品的设计、服务的交付模式上,基于四个字——用户体验。在互联网时代,通过互联网和手机终端来实现交互,是企业保持快速发展和实现良好盈利的必要条件之一。只有基于信息技术平台来实现服务交付,才能为客户提供便捷的接触方式,同时也将使服务的效率大大提升。”李栋说道。

  “市场上盛传,外服做外包,DHR 做招聘,其实是理解上的一个误区。事实上两家公司都有招聘和外包业务,差别在于核心能力不同,服务产品和交付模式会有不同。在一些业务的交叉面上,只要是前人没做过的,只要是市场需要的,我们就可以大胆去创新,DHR 是个有梦想的地方。”基于东浩人力资源的股权结构,公司会在保证可持续性和盈利性的基础上,大力提倡创新驱动、转型发展。DHR 拥有扁平化的快速决策优势,可以做到在市场决策上灵活应变,先人一步。“对外我不希望让人感觉东浩人力资源是个传统的国有企业,而是一家具有创新精神和开拓意识的公司,我们提倡开放、创新的文化,拥有快速反应的能力。比如说到要开通公司的官方微博,上午开会,下午开通,因为我自己也是个微博控。”

  东浩人力资源要达成与上海外服共同成为世博集团人力资源产业“一体两翼”的发展格局,还有很长的路要走,但是李栋坚信梦想启迪未来,他和他的团队正朝着这个方向在努力……

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