第一资源：上海市银行同业公会在银行业内享有很高声誉，您能否为我们介绍去年以来银行同业公会主要的工作情况？

陈祖基：去年我们主要做了这样一些事情。第一，促成上海市银行业住房按揭贷款业务的自律公约，停止向房地产中介返点，过去在激烈的个人住房按揭贷款竞争中，一些银行与房产中介公司合作，对中介公司推介的客户按照贷款金额的一定比例向中介支付佣金，业内称之为“返点”。

由于各行做法不一，“返点”行为已经使个人住房按揭贷款出现过度竞争和无序竞争的局面。上海市银行同业公会就房贷市场竞争态势开展调研，银行普遍反映，向房产中介支付佣金不仅对正常的市场竞争秩序造成影响，也隐藏了较大的法律风险和道德风险。

为此，上海市银行同业公会多次召集各商业银行进行研究，形成了规范上海市银行业住房按揭贷款业务的自律公约。行业自律公约对于在上海市场展业的同业公会会员单位具有普遍约束力，这件事情在业内产生了很大反响，取得社会各方面比较好的评价。

第二：迎接中国上海世博会，在银行业进行了宣传动员以及配合建设工作，包括系列宣传措施，信息化建设，比如银行网点宣传，增加多语种平台，柜面手册发放普及，增加了兑换外汇的币种等工作。中国银监会主席刘明康亲自到上海检查指导工作，为推进这项工作起到了重要作用，世博会开幕以来，应该说，银行业的相关配合工作是顺利的。

第三：我们发布了系列研究报告，组织了相关培训工作。去年我们人力资源委员会发布了《上海银行业人才生态环境调查报告》《上海银行业人才需求情况调查报告》，取得了各界高度评价，今年还将结合具体需求继续开展相关工作。
　　
在培训工作方面，除了组织常规从业人员资格考试之外，我们还改进了部分工作思路，比如发现很多大学生报名参加了资格考试，对他们我们就采取了减半收费的措施；外汇汇兑知识是近期热门的领域，我们对管理人员，银行，个人，先后组织了3000 多人次培训；对一些培训考试细节我们做出了改进，比如取消了只有取得3 级以上资格的人员才能参加技术能手考试的规定，对于点钞、扎把等考核细节进行了改进，这些改进虽然细微，但是符合实际，体现了我们更加贴近实际服务银行的工作宗旨！

我们还结合“三个办法 一个指引”对银行进行了宣传、培训工作。外资银行越来越重视人民币业务，而他们普遍对人民币帐户管理业务比较陌生，因此我们组织了外资银行风险总监、帐务总监、财务总监向中资银行学习。学习结束后，外资银行普遍反映感到震动很大，从中资银行身上学到很多东西！

第一资源：结合人力资源领域，银行同业公会还将重点开展哪些工作？

陈祖基：除了继续组织常规培训考试工作外，我们还将重点考虑银行基层负责人培训工作，作为银行业“橄榄型人才”代表，希望能够帮助他们更好地理解、执行相关政策规定。随着上海建设国际金融中心步伐的推进，大量基层支行长们承担着很大压力和风险，可变动因素也很大。此外，我们也要看到，大量银行网点中的基层员工，他们是具体业务的操办者，人员数量大，也直接面对各种复杂社会环境，如何给他们进行更好
的培训，进行职业规划，为他们打造一个职业上升通道，这是我们正在思考的问题！这些方面，我们人力资源管理专委做了大量工作，也正在考虑建立领导力建设方面通用模型，在这方面，我们能否率先建立一个标准，上海（银行业）应该好好思考！

第一资源：银行业作为近年来快速发展的行业，具有举足轻重的地位，对于银行业的管理，您有哪些思考？

陈祖基：应该说，银行业是一种经营着特殊商品的特殊行业，不能用一般企业管理方式去套用，它的特点就是专业性。我们应当一切从实际出发，去考虑管理方法，比如叫停银行给予中介返点，它有着一个产业变化的背景，随着上海产业格局调整，房贷成为银行主要业务，面对激烈市场竞争，银行给予返点的做法实际上是在把房地产业务“外包”给了个人，因此在利益驱动下必然造成恶性竞争，给银行带来的风险不容小视。

我们在工作中，将坚持一切从实际出发，理论联系实际，同时也要在实践基础上根据变化和需要实现理念创新！