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塔里木油田公司引进EAP项目扫描
2010-4-2  字体 

  塔里木油田公司众多油气生产单位分布在塔里木盆地腹地及周边无人区。荒凉的外部环境和远离亲人带来的孤独寂寞,形成了气候干燥、生活枯燥、心情烦躁的荒漠综合征,成为诱发石油员工心理危机的关键因素。

  心理危机催生EAP项目

  连绵起伏的沙丘与一望无垠的戈壁,带给石油人的不仅是满目荒凉,更多的是远离城市与亲人后产生的孤独寂寞与焦躁不安。

  塔里木油田独有的工作环境和工作特点,造成部分一线员工难以兼顾工作和家庭的现状,员工心理脆弱,影响到他们与家人间的亲情、面对工作的心情和人际交往的热情,甚至造成安全隐患。

  面对这些问题, 塔里木油田公司高度重视,极力寻求最佳的解决方案。2009年秋,在经过认真考察和论证后,这个公司决定引进EAP项目,即员工心理服务项目。通过国内知名心理咨询机构在油田开展全方位的员工心理服务项目,为员工营造一片心灵绿洲。

  从认识误区到心理咨询热

  2009年8月1日心理咨询服务活动在塔里木油田公司开展以来,先后有4批心理咨询师深入油田各个油气生产场所,讲授心理课、开展个体心理咨询服务。

  咨询师了解到,油田公司员工的婚姻家庭和亲子关系问题比较突出,占总咨询量的72%;另有19.8%的员工因为受到一些工作、生活问题的困扰,其心理稳定程度已经受损,需要尽快通过心理咨询调整心态,解开心头的纠结,否则就不可能愉快、满意、卓有成效地工作和生活。

  面对送到门前的心理咨询服务,即使一些心理充满纠结的员工,在项目启动之初也表现出了与己无关的漠然态度。他们始终与心理咨询师保持一定距离,生怕与心理咨询师的交谈会被同事扣上“有心理疾病”的帽子。

  “其实这是一种心理误区。并非进行心理咨询的人都有心理疾病。心理咨询师所要解决的是困扰正常人心理的问题。心理问题并非狭义上的精神疾病,它只是纠结人们心头的困惑、迷惘、焦躁和疑虑等复杂情绪。这些情绪不及时解决,会影响个人的生活、工作和学习。解开这些心结的最佳途径,就是进行心理咨询。”接受过EAP项目服务的石油员工汪明结合自己的经历如此评价。

  像汪明这样抱有试试看心态者并非个例。一些人抱着试试看的心态,开始与心理咨询师预约,寻求解开心结的良方,并在咨询后开始正确认识这个项目,认为心理咨询服务的确能解开他们的心结,让人原本焦虑的心理逐渐放松下来。他们将自己的感受传递给其他员工,带动了更多的人加入了进来。在心理咨询专家下榻的宾馆,曾一度出现过电话被“打爆”的现象。

  心灵绿洲在咨询中生长

  小荷是油田公司一名普通员工。4年前,小荷开始反思自己为什么总是焦躁不安,并时常与同事发生争执,陷入孤立无缘之中。后来,在一些朋友的建议下,小荷开始接受心理诊疗。4年间,小荷先后到过上海、北京等大城市寻找最佳的诊疗方式。但终因资金路程等方面的限制,最终没能彻底解决小荷焦虑的心理。

  去年冬天,小荷得知油田公司为员工的心理健康引进了EAP项目,就主动参加心理健康知识讲座,接受心理咨询师的心理咨询服务。经过几次与心理咨询师的交流,小荷才发现自己的心理焦躁不安的症结在哪里,并在心理咨询师的指导下,渐渐走出了焦躁的阴影。

  谈到接受服务后的最大感受,小荷真诚地说:要是几年前油田有这项服务就好了,那会让我少走好多弯路。

  一位为教育女儿而犯愁的母亲黄丽在接受心理咨询服务后,已经不再为寻求如何教育好女儿的答案而夜不能寐。因为经咨询师的点拨,她豁然明白:渐渐成长起来的女儿需要的不只是简单的呵护和训诫,更多是心理上沟通和引导。

  自EAP心理咨询服务项目在塔里木油田开展以来,已经有1000多人次参与了20场心理健康讲座, 144人主动约请心理咨询师为自己的心理健康“把脉问病”,主动接受工作生活辅导个体服务。随着EAP心理咨询服务项目在塔里木的全面展开,一片片心灵绿洲渐渐在塔里木石油人心中滋生并扩展。

  实践证明,EAP心理咨询服务日渐被油田职工所接受。通过心理咨询,帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强自信心,不仅有利于员工心理健康,而且有利于安全生产和家庭、团队和谐稳定。这个公司目前正在完善EAP项目服务机制,采用灵活多样的心理咨询服务形式,将心理咨询服务纳入油田HSE文化建设体系,使之更好地为油田的发展服务。 (特约记者 李东 通讯员 赵炳春 胡斯晔 制图:赵丹迪)

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