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员工援助计划 单位买单,你获帮助
2010-3-24  字体 

 员工援助师为员工解决影响到员工绩效的个人相关的问题,包括心理方面的,也包括财务咨询、法律咨询。

 但如果一遇到挑战就退缩,那么在每个企业中都会遇到挑战,这种模式对个人成长不会好。”并且教给他一些解压方法。张远渐渐从巨大压力中释放出来,开始思考自己的问题并做出调整。

 还有一次,一名工作绩效一直不错的员工,一段时间内工作成绩却直线下滑,部门主管了解到,是该员工刚刚生育的妻子出现了产后抑郁的情绪,导致他的睡眠和情绪也受到影响。于是,主管请员工援助师介入,对这名员工的妻子进行了心理干预。妻子终于摆脱了抑郁情绪,员工的工作也进入了正轨。

 中国心理学会认证心理督导师、盛心阳光资深EAP顾问李旭说,员工援助计划的核心定义是企业出钱,为员工解决影响到员工绩效的个人相关的问题,包括心理方面的压力、情感、情绪方面的问题,也包括财务咨询、法律咨询。他表示,在EAP发展成熟的国家,员工1/3是进行心理咨询,2/3则是信息咨询,如在某一地区的好的幼儿园信息等。

 员工援助正在推广

 广东省精神卫生研究所心理专家尹平介绍说,在国内,最初只有外企有员工援助计划,如可口可乐、宝洁公司等。现在一些大型国有企业和国家机关也开始引入这一计划,中国电信、中国移动、国家发展银行等均已开始实行,越来越多的公司认识到其意义和必要性。除心理咨询外,心理减压讲座、沟通技巧、团队合作精神培训也属于EAP的范畴。

 同时,专业从事EAP服务的易普斯咨询公司调查数据显示,国内有员工援助项目的公司,使用率为10%-12%,超过美国的6%-8%。

 李旭介绍,在所咨询的内容中,工作压力和职业发展、职场人际管理等与工作相关的问题占咨询总量的30%-40%。与生活相关的问题则与公司的年龄构成比有关,如果平均年龄在30岁之前,员工咨询的主要是婚恋问题,30岁以后则是亲子问题。

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