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辽河油田公司员工物质和心理帮助实现常态化
2010-2-11  字体 

  中国石油网消息 (特约记者王公民)到2月6日,辽河油田公司实施的员工帮助计划(EAP)刚好运行一周年。由于起步快起点高,这个公司员工家属心理帮助工作已经实现了日常化。而困难员工的物质帮扶则早已建立了长效机制,实现了常态化。这使得辽河油田33万员工、家属“心事有人听,难事有人管”。

  自2月6日开始,这个公司所有局处两级干部都按照公司工会组织的时间表,分头带着帮困资金和物资到自己承包的困难员工家进行节前走访,解决实际困难,到自己的承包点慰问一线员工,鼓舞士气。这种生动感人的场景,在一年中的多个节日里出现,它已在辽河油田坚持多年,成为一项常规性工作。

  重视物质福利,更重视精神福利。这个公司党委于去年2月,根据部分员工职业压力过大,如外闯市场工作环境艰苦;人际关系紧张,如重组整合后工作内容和环境变化的适应问题;因职业性质和管理制度产生的工作倦怠和个人生活的心理危机,如身体欠健康、恋爱失败、家属疾病、经济负担过重等影响员工工作绩效的问题,在公司工会总部及所属单位的工会成立了各级EAP服务项目组,给予心理帮扶,促进了员工心灵的和谐、工作绩效的提高以及队伍与矿区的稳定。

  横向上,公司EAP项目组与组织、人事、团委、安全、计生等相关部门联合,对各岗位员工进行团体式心理咨询和服务。如岗位员工心理健康培训、新职工入厂适应能力培训、安全环保交通干部心理咨询、单亲女员工心理辅导、员工产后抑郁和亲子教育等。纵向上,公司自己培养的255名心理咨询师,有10名在公司EAP项目组工作,其他则分布到基层单位,实现了咨询师的网络化分布,为日常服务打下了基础。基层单位项目组则采取不同方式,将服务深入到生产一线各大队、小队、班组,甚至学校和员工家中,实现了立体交叉服务。

  同时,这个公司建立了EAP门户网站,开设两部热线电话,为员工家属提供咨询和转介服务;基层也设立了EAP网上专栏,自上而下实行EAP服务值班制度。一年来,工作人员共接热线电话132人次,面询16人次,转介12例;进行管理者和员工心理培训110场1万余人次。许多员工称赞EAP是“我们的精神福利”。
 

 

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