企业领导者对员工有时过于严苛，尤其当这些领导者处于压力状态的时候。然而，为了树立员工的信任和忠诚度，领导者必须审视他们对待员工的方式——招聘专家瀚纳仕的首席执行官阿里斯代尔•考克斯（Alistair Cox）这样说道。
1.你是否意识到自己下达了太多的命令？
在给员工下达任务时，领导者必须在授权员工完成手头工作和简单的工作指派之间找到平衡。通常，企业领导会把两者混淆，只是下达基本命令，结果导致员工失去工作积极性。
Alistair说：“让员工参与你的计划安排，开诚布公地与他们讨论手头的工作，告诉他们为什么要完成这项工作、他们的工作如何帮助企业更上一层楼、以及如何才能完成这些工作。而且重要的是，要确保既给予一定的空间让他们独立完成工作，又适当地给予他们指导。”
2.你的处罚是不是太草率了？
当人们处于工作压力的时候，会习惯性地立即对别人犯下的错误做出定论，而不给别人任何解释的机会。即便员工确实犯了错误，领导也不应急于做出处罚，而应将其视为一个教训，并设法防止以后再发生类似问题。
Alistair评论道：“我们都是人，难免会遇到一些挫折。同样，你的员工也是人，他们也会犯错误。所以，与其大发雷霆，不如给员工一个解释的机会，然后设法找出问题的根源。冷静想一想，问题是不是因为员工经验技能不足、或者态度不端正导致的。
3.除了年度绩效评审，你在其它时间也会给予员工反馈和指导吗？
Alistair反问道，当领导忙于处理重要工作时，他们究竟还有多少心思能花在本应有的员工评审上？如果没有，那么他们就必须做出管理方法上的改变。
Alistair补充道：“评审不应只是单纯地挑出员工存在的一些问题，也不应像走过场一样草草了事。”相反，应该把它视作一次机会，对员工的工作表现进行评估衡量，指出哪些地方表现不错，然后提供明确的指导和支持，表明你将如何与员工一起努力，共同完善需要改进的方面。”
4.你是否忽视了应当对员工的个人生活保持足够的关注？
领导是否对其团队成员给予认可十分重要，为了做到这点，他们必须花时间与员工建立深层次的联系。尽管领导与员工之间仅仅是上下级关系，但是如果领导忽视了员工的个人生活状况，那么也就忽视了员工在工作以外的另一面。
Alistair说：“沟通是了解员工的关键。在谈论一系列话题后（无论是否与工作相关），你们的共同语言自然而然就会增多，而且你们也会感到更加自在。随着时间的推移，你会发现，原本略感僵硬的对话已经自然很多，你们彼此间也产生了更多的共鸣。”
Alistair总结道：“企业领导者有时会因为工作忙碌而忽视一点，那就是一些日常细节往往对团队起着至关重要的作用，同时也影响着员工每天的工作心情。说到底，完成工作需要人与人之间的沟通，这绝非是冰冷的企业制度所能替代的。”
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