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淘宝大学基于岗位任务的课程开发项目实践分享
2013-7-9  字体 

    7月3日下午,来自淘宝大学的资深高级经理万善、项目经理苏眠、课程设计师寅达一行3人,在上海分享了淘宝大学今年用师3个月完成的电商推广、美工、客服三个关键岗位课程体系、27门课程的项目实践经验。

其中重点分享了三大块核心经验:一是项目开发的背景,是基于电商企业快速发展,缺失标准化可复制课程,需要大量复制人才;二是整个项目实施的策划、招标、准备、实施、跟进、验收、优化的过程;三是分享了岗位课程体系开发的详细进程,从分析岗位需求——确认教学目标——梳理工作任务——萃取教学内容——设计教学策略——开发标准课件——验收开发成果——内部评审优化。目前,该项目成果已经在淘宝大学线上、线下开始教学实施。同时,基于本套标准化课程,淘大将计划陆续开展电商讲师课程认证项目。

    本次活动由上海格获管理咨询发起,来自京东商城、唯品会、携程旅行网、大众点评网、国药大学、太平共享、春秋航空、波司登、森马服饰等近200家企业培训负责人员参加了本次活动。

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